Com a aproximação da Black Friday, marcada para o dia 27 de novembro, o Procon Paraná reforça o alerta para que os consumidores redobrem os cuidados na hora de aproveitar as promoções. A preocupação é evitar que a expectativa de economia termine em prejuízos financeiros, golpes virtuais ou endividamento.
Uma das principais recomendações é pesquisar o histórico de preços dos produtos antes de finalizar qualquer compra. O órgão orienta verificar os valores praticados nos últimos três, seis meses ou até um ano, para identificar se os descontos anunciados representam realmente uma vantagem.
A pesquisa também deve incluir estabelecimentos físicos, já que as lojas de rua participam das promoções e podem apresentar condições diferentes das ofertas disponíveis pela internet.
Golpes virtuais exigem atenção
Outro cuidado importante envolve a segurança nas compras online. O Procon-PR recomenda evitar links recebidos por WhatsApp, redes sociais e e-mails, principalmente quando apresentam ofertas muito abaixo dos preços praticados pelo mercado.
A orientação é acessar diretamente os sites oficiais das lojas ou utilizar seus aplicativos para realizar pagamentos e acompanhar os pedidos.
Consumidor tem direito de desistir da compra
O Código de Defesa do Consumidor garante o direito de arrependimento nas compras realizadas fora dos estabelecimentos comerciais, como pela internet, telefone ou aplicativos.
Nesses casos, o consumidor tem até sete dias, contados a partir do recebimento do produto, para desistir da aquisição sem custos adicionais ou multas.
O Procon também alerta que a garantia estendida é opcional. Nenhuma loja pode obrigar o cliente a contratar esse serviço como condição para concluir a compra.
Descontos não podem comprometer o orçamento
Além dos riscos de golpes, o órgão chama a atenção para as compras por impulso. A empolgação com as ofertas pode levar ao uso excessivo do cartão de crédito, cheque especial e financiamentos, comprometendo as despesas dos próximos meses.
Com a proximidade do pagamento do 13º salário, a recomendação é organizar o orçamento e priorizar o pagamento de dívidas antes de assumir novos compromissos financeiros.
Em caso de problemas, o consumidor pode procurar o Procon Paraná e registrar reclamação. Para isso, é importante guardar notas fiscais, comprovantes de pagamento, pedidos, capturas de tela das ofertas e conversas com os fornecedores.
A orientação central é não confundir desconto com economia: uma compra só representa vantagem quando o preço é realmente menor e a despesa cabe no orçamento.